Algemene voorwaarden
Algemene voorwaarden
2. ALGEMENE VOORWAARDEN VOOR LICENSEKIT-KLANTEN
===============================================
Doel | Deze voorwaarden regelen het gebruik van het LicenseKit-platform en de commerciële relatie tussen LicenseKit en de zakelijke klant.
Voor wie | Uitsluitend zakelijke klanten en organisaties die een LicenseKit-account of abonnement afsluiten.
Belangrijkste keuzes | LicenseKit levert SaaS en is niet de verkoper van software van klanten. Abonnementen lopen per maand of jaar, worden vooruitbetaald en automatisch verlengd.
CONCEPT. Open commerciële, technische en privacyonderdelen zijn gemarkeerd met [NOG TE BEPALEN].
Artikel 1 – Definities
----------------------
1. LicenseKit: de handelsnaam LicenseKit.nl van DeBray ICT Diensten, een eenmanszaak van Raymond de Brabander, gevestigd aan Sophiastraat 23, 4191 GG Geldermalsen, KvK 92503276.
2. Klant: de onderneming of organisatie die met LicenseKit een overeenkomst sluit.
3. Eindklant: de natuurlijke persoon of rechtspersoon aan wie de Klant eigen software, plugins, licenties, abonnementen of digitale producten aanbiedt.
4. Platform: de online omgeving, API’s, licentieserver, update-infrastructuur, downloadvoorzieningen en overige functionaliteiten van LicenseKit.
5. Abonnement: het door de Klant gekozen Starter-, Professional-, Business- of later aangeboden maatwerkpakket.
6. Klantdata: alle gegevens, bestanden, productinformatie, licentiegegevens en persoonsgegevens die door of namens de Klant via het Platform worden verwerkt.
Artikel 2 – Toepasselijkheid en zakelijke hoedanigheid
------------------------------------------------------
1. Deze voorwaarden gelden voor ieder aanbod, iedere registratie, ieder Abonnement en ieder gebruik van het Platform.
2. Het Platform is uitsluitend bestemd voor zakelijke of organisatorische gebruikers.
3. De Klant verklaart bevoegd te zijn de overeenkomst namens de opgegeven onderneming of organisatie te sluiten.
4. Afwijkingen gelden alleen wanneer deze schriftelijk zijn overeengekomen.
Artikel 3 – Registratie en verificatie
--------------------------------------
1. De Klant verstrekt juiste, volledige en actuele bedrijfs-, registratie-, adres- en contactgegevens.
2. LicenseKit mag deze gegevens controleren en aanvullende bewijsstukken opvragen.
3. Een account kan eerst de status ‘In afwachting van controle’ krijgen.
4. LicenseKit mag een aanvraag weigeren of toegang beperken wanneer gegevens onvoldoende verifieerbaar zijn of wanneer sprake is van een verhoogd juridisch, financieel, veiligheids- of integriteitsrisico.
Artikel 4 – Totstandkoming en start
-----------------------------------
1. De overeenkomst komt tot stand nadat de registratie is aanvaard en de eerste betaling succesvol is ontvangen.
2. Het Abonnement gaat op dat moment direct in, tenzij schriftelijk een andere ingangsdatum is overeengekomen.
3. Een demonstratie, proefomgeving of promotionele actie geeft geen recht op voortzetting of omzetting.
Artikel 5 – Abonnementen, duur en verlenging
--------------------------------------------
1. LicenseKit biedt bij de start Starter, Professional en Business aan. Prijzen, limieten en functies staan op de website of in het aanbod.
2. Een maandabonnement loopt één maand en wordt daarna telkens met één maand verlengd.
3. Een jaarabonnement loopt twaalf maanden en wordt daarna telkens met twaalf maanden verlengd.
4. De Klant kan opzeggen vóór de eerstvolgende verlengdatum via [OPZEGPROCEDURE NOG TE BEPALEN].
5. Opzegging beëindigt de verlenging; reeds betaalde toegang blijft in beginsel actief tot het einde van de lopende periode.
Artikel 6 – Prijzen, btw en betaling
------------------------------------
1. Alle zakelijke prijzen worden exclusief btw getoond, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
2. Het toepasselijke btw-tarief, btw-bedrag en totaal inclusief btw worden bij bestelling en op de factuur vermeld.
3. Abonnementen worden vooraf betaald.
4. Beschikbare betaalmethoden: [NOG TE BEPALEN].
5. De betalingstermijn voor losse facturen bedraagt [NOG TE BEPALEN].
6. Bij een mislukte betaling mag LicenseKit een nieuwe betaalpoging uitvoeren, toegang beperken of het account opschorten volgens [NOG TE BEPALEN INCASSOPROCEDURE].
Artikel 7 – Prijs- en pakketwijzigingen
---------------------------------------
1. LicenseKit mag prijzen, limieten en pakketinhoud wijzigen.
2. Nadelig uitwerkende wijzigingen worden ten minste [NOG TE BEPALEN] vooraf aangekondigd.
3. De wijziging geldt vanaf de eerstvolgende verlenging, tenzij dwingend recht of een individuele afspraak anders bepaalt.
Artikel 8 – Dienstverlening
---------------------------
1. LicenseKit spant zich in het Platform zorgvuldig en veilig beschikbaar te stellen.
2. Functionaliteiten kunnen worden verbeterd, vervangen of beëindigd wanneer dit redelijkerwijs nodig is.
3. Niet als gegarandeerd aangemerkte roadmapfuncties, waaronder een checkoutplugin en affiliatesysteem, maken geen deel uit van de overeenkomst totdat zij daadwerkelijk zijn geactiveerd.
Artikel 9 – Relatie met eindklanten
-----------------------------------
1. De Klant blijft uitsluitend en zelfstandig verkoper van zijn eigen software, plugins, licenties, abonnementen en digitale producten.
2. LicenseKit is geen partij bij de koop- of licentieovereenkomst tussen de Klant en diens Eindklant.
3. De Klant is verantwoordelijk voor productinformatie, prijzen, btw, algemene voorwaarden, consumentenrechten, refunds, chargebacks, klantenservice, garanties en wettelijke conformiteit.
4. LicenseKit geeft geen garantie over de kwaliteit, veiligheid, rechtmatigheid of geschiktheid van producten van de Klant.
5. Eindklantbetalingen worden, zodra de betreffende functionaliteit beschikbaar is, rechtstreeks verwerkt via het eigen Mollie-account van de Klant. LicenseKit houdt deze verkoopopbrengsten niet voor de Klant vast.
Artikel 10 – Verplichtingen van de Klant
----------------------------------------
1. De Klant beveiligt accountgegevens, API-sleutels en toegangsrechten.
2. De Klant gebruikt het Platform alleen rechtmatig en in overeenstemming met de acceptable-use policy.
3. De Klant verwerkt persoonsgegevens rechtmatig, informeert Eindklanten correct en sluit waar nodig een verwerkersovereenkomst met LicenseKit.
4. De Klant beschikt over alle benodigde rechten op software, merken, teksten, downloads en overige content.
5. De Klant houdt eigen administratieve en fiscale gegevens bij.
Artikel 11 – Intellectueel eigendom
-----------------------------------
1. Alle rechten op het Platform, de software, documentatie, vormgeving en onderliggende technologie blijven bij LicenseKit of haar licentiegevers.
2. De Klant ontvangt uitsluitend een niet-exclusief, niet-overdraagbaar gebruiksrecht voor de duur van de overeenkomst.
3. Rechten op Klantdata en software van de Klant blijven bij de Klant of diens rechthebbenden.
4. De Klant verleent LicenseKit de beperkte rechten die nodig zijn om de dienst uit te voeren.
Artikel 12 – Beschikbaarheid, onderhoud en support
--------------------------------------------------
1. Beschikbaarheidsdoelstelling: [NOG TE BEPALEN].
2. Gepland onderhoud wordt waar redelijk aangekondigd.
3. Noodonderhoud kan zonder voorafgaande aankondiging worden uitgevoerd.
4. Supportkanalen, openingstijden en responstijden staan in het service level- en supportbeleid.
Artikel 13 – Opschorting
------------------------
1. LicenseKit mag toegang geheel of gedeeltelijk opschorten bij niet-betaling, veiligheidsrisico’s, misbruik, fraude, schending van rechten van derden, wettelijke verplichtingen of overtreding van deze voorwaarden.
2. LicenseKit informeert de Klant waar mogelijk vooraf en beperkt de maatregel tot wat redelijkerwijs nodig is.
3. Spoedeisende beveiligings- of integriteitsmaatregelen kunnen onmiddellijk worden genomen.
Artikel 14 – Beëindiging en export
----------------------------------
1. De Klant kan opzeggen volgens artikel 5.
2. LicenseKit kan de overeenkomst beëindigen bij een wezenlijke tekortkoming die niet binnen een redelijke hersteltermijn is verholpen, of onmiddellijk wanneer herstel niet mogelijk of niet verantwoord is.
3. Na beëindiging krijgt de Klant gedurende [NOG TE BEPALEN] de mogelijkheid Klantdata te exporteren, tenzij wettelijke of veiligheidsredenen dit verhinderen.
4. Daarna worden gegevens verwijderd of geanonimiseerd volgens het privacybeleid en de verwerkersovereenkomst.
Artikel 15 – Aansprakelijkheid
------------------------------
1. LicenseKit is niet aansprakelijk voor producten, software, content, verkoophandelingen, fiscale verplichtingen of klantenservice van de Klant.
2. LicenseKit is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gemiste omzet, gemiste besparingen, verlies van goodwill of verlies van gegevens, voor zover wettelijk toegestaan.
3. De totale aansprakelijkheid van LicenseKit is beperkt tot [NOG TE BEPALEN AANSPRAKELIJKHEIDSLIMIET].
4. Beperkingen gelden niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van LicenseKit en niet wanneer dwingend recht zich daartegen verzet.
Artikel 16 – Vrijwaring
-----------------------
De Klant vrijwaart LicenseKit tegen aanspraken van Eindklanten of derden die voortvloeien uit producten, software, informatie, verkooppraktijken, belastingverplichtingen, consumentenrechten of inbreuken van de Klant, behalve voor zover de aanspraak rechtstreeks is veroorzaakt door een toerekenbare tekortkoming van LicenseKit.
Artikel 17 – Privacy en gegevensverwerking
------------------------------------------
1. LicenseKit verwerkt eigen account-, facturatie-, beveiligings- en compliancegegevens als verwerkingsverantwoordelijke.
2. Voor persoonsgegevens van Eindklanten die uitsluitend namens de Klant worden verwerkt, treedt LicenseKit in beginsel op als verwerker.
3. De verwerkersovereenkomst vormt onderdeel van de contractuele relatie wanneer artikel 28 AVG van toepassing is.
Artikel 18 – Overmacht
----------------------
LicenseKit is niet aansprakelijk voor tekortkomingen door omstandigheden buiten haar redelijke invloed, waaronder storingen bij hosting-, netwerk-, cloud-, energie- of betaaldienstverleners, cyberaanvallen, overheidsmaatregelen en natuurrampen.
Artikel 19 – Wijziging van voorwaarden
--------------------------------------
LicenseKit mag deze voorwaarden aanpassen. Materiële wijzigingen worden ten minste [NOG TE BEPALEN] vooraf meegedeeld en gelden vanaf de aangegeven datum of eerstvolgende verlenging.
Artikel 20 – Klachten, recht en geschillen
------------------------------------------
1. Klachten kunnen worden gemeld via support@licensekit.nl.
2. LicenseKit reageert binnen [NOG TE BEPALEN].
3. Op de overeenkomst is Nederlands recht van toepassing.
4. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in [NOG TE BEPALEN ARRONDISSEMENT], tenzij dwingend recht anders bepaalt.
DeBray ICT Diensten Sophiastraat 23 4191 GG Geldermalsen Nederland KvK: 92503276 Btw-nummer: NL004962713B82 E-mail: support@licensekit.nl Telefoon: 0345-707878